Wie das Mediationsverfahren zur Beilegung von Streitigkeiten funktioniert

Dieser Artikel beschreibt die Mediation, das Mediationsverfahren und wie sich die Mediation von der Schiedsgerichtsbarkeit unterscheidet, mit Beispielen.

Wie funktioniert der Mediationsprozess?

Wie ein kleines Unternehmen die Mediation nutzen kann

Sie können in den Nachrichten sehen, dass ein Konflikt „zur Mediation gebracht“ wird. Zum Beispiel:

  • Das IRS hat ein neues Fast Track Settlement Program für Steuerstreitigkeiten mit Unternehmen. Durch das Verfahren wird ein langwieriges und kostspieliges Verfahren vor dem Finanzgericht vermieden.
  • In Texas können Ärzte und Patienten die Mediation nutzen, um Abrechnungsstreitigkeiten zu lösen.
  • In einem Konflikt zwischen dem National Parks Service und Delaware stimmt North der Mediation über Namensrechte im Yosemite Nationalpark zu,
  • Die Stadt Ouray, Colorado, und ein lokaler Eispark haben sich auf eine Mediation geeinigt, um Streitigkeiten über ein Eisfest beizulegen.

Was ist Mediation?

Mediation ist ein informeller Streitbeilegungsprozess, der von einem geschulten Dritten, einem sogenannten Mediator, durchgeführt wird. Die Mediation soll zwei Parteien zusammenbringen, um Missverständnisse auszuräumen, Bedenken auszuräumen und eine Lösung zu finden. Der Prozess ist freiwillig, obwohl er von einer Agentur wie der Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) gefordert werden kann.

Während der Mediation präsentiert jede Seite ihre Sicht der Dinge, und der Mediator wird mit jeder Seite in einem Ausschuss zusammenarbeiten, um zu versuchen, eine Lösung zu finden. Am Ende des Prozesses kann der Mediator die Ergebnisse präsentieren und eine mögliche Lösung des Problems präsentieren.

Wie Mediation funktioniert: Ein typischer Fall

Hier ist eine kurze Diskussion über einen typischen Mediationsprozess:

  • Der Mediator begrüßt zunächst die Parteien und stellt sie einander vor. Der Mediator beschreibt dann den Prozess und die Rollen des Mediators, der Parteien und Anwälte (falls vorhanden). Der Mediator beendet die Einführung mit einer Erläuterung der Grundregeln für den Prozess.
  • Der Mediator bittet dann um Stellungnahmen von jeder Partei. Beide Parteien haben die Möglichkeit, ihre Geschichte über das Geschehene aus ihrer Sicht zu erzählen. Oft sind diese Geschichten emotional. Der Mediator kann klärende Fragen stellen, aber in der Regel stellen sich die Parteien nicht gegenseitig in Frage. Wenn die Parteien zu emotional sind, kann dieser Teil des Prozesses verkürzt werden.
  • Nachdem beide Parteien gesprochen haben, kann der Mediator weitere Fragen stellen, sowohl um die Fragen zu klären als auch um der anderen Partei mehr Verständnis zu vermitteln.
  • An dieser Stelle kann der Mediator die Parteien auffordern, sich zum Zwecke der Diskussion zusammenzusetzen. Der Mediator spricht mit jeder Partei, schlägt Lösungen vor, probiert Szenarien aus, versucht, sich zu einer Einigung durch beide Parteien zu verpflichten.
  • Der Mediator geht in dieser Zeit zwischen den Parteien hin und her, klärt Missverständnisse auf und trägt Informationen, Vorschläge und Einigungspunkte mit sich.
  • Der Mediator arbeitet daran, Einigungspunkte zwischen den Parteien zu finden, um eine Einigung zu erzielen. Irgendwann kann der Mediator eine endgültige Vereinbarung für die Parteien aufstellen und sie zur Annahme auffordern.

Mediation und Rechtsanwälte

Mediation erübrigt nicht die Notwendigkeit eines Anwalts für jede Seite. Obwohl Anwälte nicht notwendig sind, können komplizierte und schwierige Mediationen einen Anwalt für jede Seite beinhalten.

Mediation vs. Schiedsgerichtsbarkeit

Mediation wird oft mit einem ähnlichen Prozess verwechselt, der als Schiedsverfahren bezeichnet wird. Das Schiedsverfahren ist ein formelleres Streitverfahren, bei dem ein Schiedsrichter beide Seiten hört und eine Entscheidung trifft, die oft bindend ist.

Das Mediationsverfahren ist im Gegensatz zum Schiedsverfahren nicht bindend, d.h. der Mediator erlegt den Parteien keine Entscheidung auf, zögert aber, eine für beide Parteien akzeptable Lösung vorzulegen.

Mediation in Kleinunternehmenssituationen

Einige Beispiele für den Einsatz der Mediation in Geschäftssituationen ergeben sich bei Immobilienfragen, wie z.B. bei Vertragsstreitigkeiten, bei Arbeitsverhandlungen, als erster Schritt zur Beilegung von Differenzen zwischen beiden Seiten oder bei Streitigkeiten zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer.

Die Mediation wird auch bei persönlichen und familiären Streitigkeiten eingesetzt. Zum Beispiel bei Scheidung, Sorgerecht und besonderen Bildungssituationen.

Online-Mediation

Sie können sogar einen Mediator online finden, für verschiedene Arten der Mediation. Online-Mediation ist eine gute Ressource, wenn die beiden Parteien eine Online-Beziehung haben (wie bei eBay oder anderen Gebotsseiten) oder wenn es den Parteien unangenehm ist, voneinander getrennt am Tisch zu sitzen.

Blinde Gebotsseiten wie Cybersettle bieten Mediationsservices für finanzielle Streitigkeiten an. Bei dieser Art der Mediation legen die beiden Parteien ihre Preise online vor. Die Bieterseite kann einen Vergleich vereinbaren oder vorschlagen, dass die Parteien weiterhin Angebote abgeben.

Die diskussionsbasierte Bearbeitung von Streitigkeiten wird von mehreren Standorten angeboten. Diese Dienstleistungen sind besser für komplexere Situationen und in Fällen, in denen sich die Parteien nicht an demselben Ort und in derselben Zeitzone befinden. Mediate.com hat eine Liste von Online-Mediatoren auf der ganzen Welt, die meisten davon mit Spezialgebieten.

So finden Sie einen Mediator

Es gibt mehrere Dienste, die ausgebildete Mediatoren für alle Arten von Situationen auflisten, darunter Mediate.com. Suchen Sie einen Mediator, der in dem spezifischen Bereich ausgebildet ist, den Sie für Ihre Geschäftssituation benötigen.

Sie können auch einen Anwalt um eine Referenz an einen Mediator in Ihrer Nähe bitten.

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