Was sind die Grundlagen eines Franchise?

Franchising ist ein System zur Entwicklung eines Unternehmens, das auf einer vertraglichen Beziehung zwischen dem Markeninhaber und einem lokalen unabhängigen Betreiber basiert.

Grundlagen eines Franchiseunternehmens

Viele Arten von Franchiseunternehmen gibt es heute in einer ständig wachsenden Anzahl von Branchen. Es wird geschätzt, dass über 120 verschiedene Branchen Franchising nutzen. Restaurants und Gastronomieangebote machen nach wie vor den größten Teil aus, aber heute haben sich Franchiseunternehmen sogar im häuslichen Gesundheits- und Medizinmarkt entwickelt.

Aus rechtlicher Sicht besteht ein Franchise im Wesentlichen aus einer definierten Art von Lizenz, die von einem Geschäftsinhaber an einen anderen vergeben wird. Im Kern geht es beim Franchising jedoch wirklich um die Beziehung, die der Franchisegeber zu seinen Franchisenehmern hat.

Der Franchisegeber lizenziert seinen Handelsnamen und seine Betriebsmethoden, d.h. sein System der Geschäftstätigkeit, an einen Franchisenehmer, und der Franchisenehmer verpflichtet sich, als Teil des Geschäfts, Geschäfte gemäß den Lizenzbedingungen zu tätigen.

Rolle eines Franchisegebers

Der Franchisegeber bietet dem Franchisenehmer viele Formen der Geschäftsunterstützung und übt bei Bedarf auch die Kontrolle über einige Elemente der Geschäftstätigkeit des Franchisenehmers aus, um sein geistiges Eigentum zu schützen und sicherzustellen, dass der Franchisenehmer seine Markenrichtlinien einhält.

Als Gegenleistung für die Nutzung des geistigen Eigentums und die Bereitstellung von Geschäftsunterstützung zahlt der Franchisenehmer dem Franchisegeber in der Regel eine einmalige anfängliche Franchisegebühr und eine laufende Lizenzgebühr, die die Nutzung des Handelsnamens und der Betriebsmethoden des Franchisegebers abdeckt.

Der Franchisegeber spielt bei der täglichen Geschäftsführung des Franchisenehmers keine oder nur eine geringe Rolle, da der Franchisenehmer ein unabhängiger Betreiber und kein gemeinsamer Arbeitgeber mit dem Franchisegeber ist.

Aus diesem Grund steht es dem Franchisegeber frei, die Mitarbeiter ohne Mitwirkung des Franchisegebers einzustellen, zu entschädigen, zu planen, Beschäftigungsstandards und -praktiken festzulegen und zu disziplinieren, während der Franchisegeber beispielsweise Leitlinien für bewährte Praktiken im Personalbereich bereitstellen kann. Während Funktionen wie Uniformen und Zubereitungsprozesse Teil der Markenstandards des Systems sind, fallen die Bezahlung oder die geplanten Stunden unter die Kontrolle des Franchisenehmers.

Wachstum eines Unternehmens durch Franchising

Franchising ist ein methodisches System zur Expansion eines Unternehmens und zum Vertrieb von Waren und Dienstleistungen über mehrere Standorte. Es basiert auf der Beziehung zwischen dem Markeninhaber und dem lokalen Betreiber und arbeitet zusammen, um kompetent und erfolgreich zu expandieren.

Es handelt sich um ein Vertragsverhältnis, und während sowohl der Franchisegeber als auch die Franchisenehmer eine gemeinsame Marke teilen, ist jedes Unternehmen in einem anderen Geschäft in rechtlicher und praktischer Hinsicht tätig. Der Franchisegeber arbeitet daran, zusätzliche Franchiseunternehmen hinzuzufügen und seine bestehenden Franchisenehmer zu unterstützen, während jeder Franchisenehmer sich verpflichtet, sein Geschäft zu den Bedingungen der Vereinbarungen zu verwalten und zu betreiben.

Die rechtliche Definition

Während jedes Franchise eine Lizenz ist, ist nicht jede Lizenz ein Franchise nach dem Gesetz. In den Vereinigten Staaten wird eine Lizenz zu einem Franchise, wenn drei spezifische Elemente stattfinden:

  • Das Geschäft des Franchisenehmers ist im Wesentlichen mit der Marke des Franchisegebers verbunden;
  • Der Franchisenehmer zahlt eine anfängliche und/oder fortlaufende Gebühr für das Recht auf Eintritt und Verbleib im Unternehmen; und
  • Der Franchisegeber übt die Kontrolle aus oder unterstützt den Franchisenehmer.

Es ist wichtig, sich nicht strikt auf die Definition des Bundesfranchise zu verlassen. Die Definition eines Franchise variiert erheblich nach den Gesetzen in verschiedenen Staaten und kann andere Definitionselemente beinhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, den Franchisegeber, der einen Marketingplan bereitstellt oder eine Interessengemeinschaft mit dem Franchisenehmer unterhält.

Als Unternehmer könnten Sie sich fragen, ob es für Sie sinnvoll ist, Ihr Unternehmen zu lizenzieren. Erfahrene und kompetente Franchise-Juristen oder Berater können Ihnen helfen, Ihre Geschäftsbedürfnisse zu analysieren und festzustellen, ob Franchising passt.

Da bei der Auswahl der richtigen Anwälte oder Berater nicht immer mit Sorgfalt vorgegangen wird, haben einige Unternehmen entweder kein Franchise zur Expansion benötigt oder expandiert, ohne die Anforderungen der Franchisegesetze zu erfüllen. Beides sind kostspielige und unnötige Fehler.

Die Definition der Federal Trade Commission als Franchise ist in Abschnitt 436.1(h) der Franchiseregel wie folgt enthalten:

Business Format Franchise

Unter einem Business Format Franchise, der Art des Franchising, die der Durchschnittsperson am vertrautesten ist, umfasst die Franchise-Beziehung im Allgemeinen das gesamte Geschäftsformat und nicht nur den Handelsnamen, die Produkte und Dienstleistungen des Franchisegebers. Der Franchisegeber bietet im Allgemeinen Betriebsanleitungen, Schulungen, Markenstandards, Qualitätskontrolle, eine Marketingstrategie, Unterstützung beim Standort und vieles mehr.

Zum Beispiel, McDonald’s hat keine Franchise-Hamburger, und Jiffy Lube hat keine Franchise-Ölwechsel. Beide Unternehmen lizenzieren ihr geistiges Eigentum, zu dem auch ihre Marken und Geschäftssysteme gehören. Wie Sie vielleicht aus der Geschichte beider Marken entnehmen können, haben sich ihre Produkte und Dienstleistungen im Laufe der Jahre dramatisch verändert, und die Struktur eines Franchiseunternehmens für Geschäftsformate ermöglicht es ihnen, dies problemlos zu erreichen.

Die Kraft der Marke des Franchisegebers

Die Marke eines Franchisegebers ist sein wertvollstes Kapital. Kunden entscheiden, bei welchem Unternehmen sie einkaufen und wie oft sie dieses Geschäft besuchen, basierend auf dem, was sie über die Marke wissen oder mögen.

Die Verbraucher kümmern sich nicht darum, wer das Vermögen des Unternehmens besitzt. Sie wollen nur die Produkte und Dienstleistungen erhalten, für die die Marke bekannt ist. Franchising ermöglicht es „Formelunternehmern“, ein Unternehmen unter identifizierten Marken zu besitzen und zu betreiben. Bei der Zusammenarbeit mit einem guten Franchisegeber erhalten Franchisenehmer die Tools und den Support, die sie benötigen, um den Systemstandards gerecht zu werden und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Franchisegeber erwarten eine konsistente Umsetzung der Markenstandards des Unternehmens an jedem Standort, unabhängig davon, ob es sich um einen firmeneigenen oder einen franchisenehmereigenen Standort handelt. Franchisegeber investieren viel Zeit, Energie und finanzielle Ressourcen in die Entwicklung und Unterstützung ihrer Marken, und im Bewusstsein der Verbraucher entspricht die Marke eines Franchisegebers dem Ruf des Unternehmens.

Erfolgreiche Franchisegeber setzen Systemstandards bei Franchisenehmern durch, weil sie sicherstellen wollen, dass die Kunden jedes Mal zufrieden sind, wenn sie an einem Franchise-Standort einkaufen.

Der Franchisegeber muss auch den Wert der Marke schützen, ebenso wie andere Franchisenehmer, die die Marke teilen.

Franchisegeber bieten nicht nur das Menü der etablierten Produkte und Dienstleistungen, sondern auch ein Betriebssystem und eine Marke, die sich bereits bewährt haben. In erfolgreichen Franchisesystemen arbeiten Franchisegeber und Franchisenehmer zum gegenseitigen Nutzen zusammen.

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