Peer-to-Peer Fundraising: Wie gemeinnützige Organisationen beginnen können

Peer-to-peer Fundraising-Kampagnen engagieren Ihre Unterstützer und sammeln Gelder, aber fangen Sie nicht an, ohne zuerst diese wesentlichen Schritte zu befolgen.

Peer-to-Peer Fundraising: Ein Crashkurs für gemeinnützige Organisationen

Wenn Sie sich jemals gewünscht haben, dass Sie die Spendensammlung Ihrer gemeinnützigen Organisation in Großformat durchführen könnten, kann Peer-to-Peer die Antwort sein.

Im Gegensatz zum Crowdfunding (was auch großartig ist), erfordert das Peer-to-Peer-Fundraising eine Armee von Freiwilligen, die im Namen Ihrer gemeinnützigen Organisation Spenden sammeln.

Während Crowdfunding bedeutet, dass einzelne Spender auf Ihrer Kampagnen-Website und Ihren Social Media-Seiten geben, zählt Peer-to-Peer-Fundraising darauf, dass einzelne Unterstützer ihre eigenen Mini-Kampagnenseiten einrichten, um ihre Freunde und Familie zu gewinnen. Diese Seiten können dann auf die Seite Ihrer Kampagne weitergeleitet werden.

All dies geschieht natürlich im Rahmen der Orchestrierung Ihres Unternehmens.

Peer-to-Peer-Fundraising wird am häufigsten mit Veranstaltungen wie einem Walkathon, Marathon oder anderen lustigen Gruppenaktivitäten in Verbindung gebracht. Es kann aber auch im Rahmen einer Auktion oder einer speziellen Kampagne wie z.B. einer Geburtstags-Spendenaktion eingesetzt werden.

Peer-to-Peer-Kampagnen können eine größere Kampagne ergänzen oder als eigenständige Spendenaktion dienen. Tatsächlich haben gemeinnützige Organisationen erst begonnen, all die kreativen Möglichkeiten zu erforschen, wie Peer-to-Peer-Fundraising genutzt werden kann.

Allerdings erfordert das Peer-to-Peer-Fundraising, obwohl es keine Raketenwissenschaft ist, umfangreiche Forschung und Planung, lange bevor es tatsächlich beginnt.

Obwohl Peer-to-Peer-Fundraising eine ausgezeichnete Möglichkeit für Ihre Organisation ist, Ihre Unterstützer zu gewinnen, indem Sie sie für die Dauer der Kampagne die Zügel übernehmen lassen, denken zu viele gemeinnützige Organisationen, dass dies bedeutet, dass ihre Kampagnenverantwortlichkeiten vereinfacht oder eliminiert wurden, und das ist einfach nicht wahr.

Eine erfolgreiche Peer-to-Peer-Fundraising-Kampagne erfordert Planung, Ausrichtung und Strategie wie jede andere Kampagne, die Sie durchführen könnten.

Die Vorteile einer gut gezielten Peer-to-Peer-Fundraising-Kampagne umfassen nicht nur Spenden, sondern auch eine Steigerung der Engagementquote Ihrer Unterstützer, eine stärkere Bindung an Ihre Freiwilligen und eine Fülle neuer Spenderdaten, die Ihre zukünftigen Entscheidungen leiten. Es liegt in Ihrem Interesse, so viel Gedanken und Mühe wie möglich in eine Peer-to-Peer-Spendenaktion zu investieren.

Dieser Crashkurs beinhaltet die wichtigsten Schritte, die Sie vor, während und nach Ihrer Peer-to-Peer-Spendenaktion beachten sollten:

  1. Machen Sie eine Vorplanung und setzen Sie Ihre Ziele.
  2. Wählen Sie eine Peer-to-Peer-Fundraising-Plattform.
  3. Rekrutieren und wählen Sie die Hosts der Freiwilligenseite.
  4. Trainieren Sie Ihre freiwilligen Peer-to-Peer-Spendenaktionen.
  5. Bieten Sie während der Kampagne Spendenanreize an.
  6. Verknüpfen Sie Veranstaltungen mit Ihrer Peer-to-Peer-Spendenaktion.
  7. Verfolgen Sie Ihre Peer-to-Peer Fundraising-Daten.
  8. Vielen Dank an alle für ihr Engagement.
  9. Nachbereitung und Analyse Ihrer endgültigen Kampagnendaten.

Obwohl nicht ganz vollständig, geben Ihnen diese Schritte und Ideen Anregungen für den besten Weg, Ihre Kampagne auf Ihre spezifischen Ziele auszurichten.

Indem Sie diese Richtlinien bei jedem Schritt befolgen, können Sie einen massiven Gewinn aus Ihrer Peer-to-Peer-Fundraising-Kampagne erzielen.

1. Machen Sie eine Vorplanung und setzen Sie Ihre Ziele.

Wie bei jeder Kampagne gibt es auch hier Best Practices für das Peer-to-Peer Fundraising, die Ihr Unternehmen befolgen sollte, um den Erfolg zu gewährleisten. Dazu gehört die Festlegung der Definition des Fundraising-Erfolgs in der Kampagne.

Bevor Sie Veranstaltungen, Herausforderungen oder spezifische Engagementstrategien planen, ist es wichtig, dass Sie zunächst eine Handvoll konkreter Ziele und Richtlinien festlegen.

Diese strukturieren den Rest Ihrer Planung und beeinflussen alle zukünftigen Kampagnenentscheidungen, die Sie treffen. Diese Ziele und Richtlinien können (und sollten) Folgendes beinhalten:

  • Ein konkretes Fundraisingziel.
  • Der spezifische Zweck und die Mission Ihrer Kampagne.
  • Zielvorgabe für die Online-Engagementquote neuer und bestehender Spender.
  • Die Anzahl der Fundraising-Veranstaltungen, die Sie sich leisten können.
  • Ein hartes Enddatum für Ihre Kampagne.

Unklare Ziele oder Richtlinien sind ein äußerst häufiger Grund dafür, dass Fundraising-Kampagnen aus dem Ruder laufen. Dies gilt insbesondere für Kampagnen wie Peer-to-Peer-Spendenaktionen, bei denen mehr bewegliche Teile berücksichtigt und koordiniert werden müssen.

2. Wählen Sie eine Peer-to-Peer-Fundraising-Plattform.

Sobald Sie konkrete Ziele festgelegt haben, recherchieren Sie die Peer-to-Peer-Fundraising-Plattformen, die Ihrer Organisation zur Verfügung stehen.

Die Kosten werden wahrscheinlich ein wesentlicher Faktor sein, also denken Sie daran, dass Peer-to-Peer-Fundraising-Plattformen in der Regel entweder als Teil größerer Softwarepakete oder kostenlos erhältlich sind. Free-to-Use-Plattformen berechnen oft eine Pauschale zuzüglich Bearbeitungsgebühren.

Es gibt auch einige wesentliche Funktionen, die in jeder Plattform, die Sie wählen, enthalten sein müssen:

  • Anpassungsmöglichkeiten für Medien und Branding.
  • Vollständige Tools für die gemeinsame Nutzung von sozialen Medien.
  • CRM oder andere Datenbankintegration.
  • Messaging-Funktionen.
  • Optionen für Einzel- und Teamkampagnenseiten

Stellen Sie sicher, dass Sie überprüfen, ob Ihre derzeitigen Softwareanbieter Peer-to-Peer-Optionen anbieten. Außerdem ist dies die Phase der Kampagne, in der Sie alle zusätzlichen Spendemethoden in Betracht ziehen sollten, die Sie Ihren Spendern zur Verfügung stellen möchten, wie beispielsweise Text-to-Give-Tools.

3. Rekrutieren und wählen Sie die Hosts der Freiwilligenseite.

Im Mittelpunkt jeder Peer-to-Peer-Spendenaktion stehen Ihre Freiwilligen. Während die Kampagnenseite hostet, werden sie hart daran arbeiten, Ihre Spendensammlung in ihren Online-Netzwerken zu bewerben. Messen Sie das anfängliche Interesse Ihrer besten Freiwilligen und beginnen Sie dann, einige Schlüsselpersonen zu identifizieren.

Versuchen Sie, Freiwillige zu finden, die sowohl die notwendige Leidenschaft für Ihre Mission als auch die Fähigkeit, das Wort an eine große Anzahl von Spendern weiterzugeben, zeigen.

Während Sie beginnen, eine Liste von zukünftigen Kampagnenseiten-Hosts einzugrenzen, sollten Sie zunächst die Freiwilligen identifizieren, die Ihre Arbeit seit einem Jahr oder mehr regelmäßig unterstützt haben. Peer-to-peer Fundraising erfordert das Engagement von Freiwilligen.

Eine weitere effektive Strategie ist die Suche in Ihren Spender- und Freiwilligendatenbanken nach Personen, die relativ zentrale Positionen in Ihrer Gemeinde einnehmen. Sie könnten Folgendes beinhalten:

  • Lokale Geschäftsinhaber.
  • Gemeinschaftsführer.
  • Deine eigenen Vorstandsmitglieder.
  • Schulleiter.

Individuen wie diese haben wahrscheinlich ein umfangreicheres Netzwerk an persönlichen Verbindungen, sowohl offline als auch online.

4. Trainieren Sie Ihre freiwilligen Peer-to-Peer-Spendenaktionen.

Sobald Sie Ihre freiwilligen Peer-to-Peer-Fundraising-Seiten-Hosts identifiziert und bestätigt haben, stellen Sie ihnen sofort ein vollständiges Infopaket mit Kampagnenmaterial zur Verfügung.

Sie müssen genau wissen, wie die Kampagne zusätzlich zu ihren genauen Zielen, ihrer Mission und allen anderen Plänen, die Sie gemacht haben, funktionieren wird.

Führen Sie sowohl persönliche als auch Online-Trainings durch, um Ihre Peer-to-Peer-Fundraiser mit der von Ihnen gewählten Plattform vertraut zu machen. Streaming-Video ist eine großartige Möglichkeit, die Verfügbarkeit dieser Sitzungen für alle Ihre Freiwilligen zu erhöhen.

Während dieser Sitzungen sollten Sie Ihren Freiwilligen die notwendigen Ressourcen zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um Ihre Kampagne effektiv zu bewerben:

  • Werbende gedruckte und digitale Materialien.
  • Links zu relevanten Medien oder Inhalten.
  • E-Mail-Vorlagen.
  • Beispielhafte Social Media Beiträge.

Denken Sie daran, dass Sie ihnen zwar eine gewisse Flexibilität einräumen sollten, aber es ist wichtig, die Art und Weise zu bestimmen, wie Ihre Freiwilligen Ihre Organisation vertreten und Spenden erbitten. Du hast hart daran gearbeitet, deine Appelltechnik zu perfektionieren, also stelle sicher, dass deine Freiwilligen von deiner Anleitung profitieren.

5. Geben Sie während der Kampagne Spendenanreize.

Eines der besten Merkmale von Peer-to-Peer-Fundraising-Kampagnen ist ihre Fähigkeit, alle Arten von spannenden Engagement-Elementen zu umfassen und einzubeziehen.

Das heißt, es ist einfach, viele Spendenanreize in Ihre Kampagne zu integrieren.

Ein sehr zuverlässiger Anreiz für Peer-to-Peer-Fundraising ist ein System von abgestuften Spendenstufen mit entsprechenden Belohnungen. Einige Belohnungen können Folgendes beinhalten:

  • Kampagnen-T-Shirts. Jeder liebt ein kostenloses T-Shirt, aber denken Sie daran, es auch zum Verkauf anzubieten…. Bonfire, ein T-Shirt-Designer und -Produzent, hat einige tolle Tipps, wie man individuelle T-Shirts entwirft und bestellt.
  • Andere Markenartikel. Tragetaschen und Wasserflaschen sind Standard-Belohnungen für Spendenaktionen. Bieten Sie einzigartige Produkte für verschiedene Verabreichungsniveaus an, um die Aufmerksamkeit der Spender zu wecken.
  • Sonderangebote oder Freikarten. Dies ist eine ausgezeichnete Strategie, um Spenden zu fördern und die Teilnahme an Ihrer nächsten Kampagnenveranstaltung zu fördern.

Weitere einzigartige Anreize für Peer-to-Peer-Fundraising sind „gamifizierte“ Fundraising-Probleme mit Fristen. Zum Beispiel, sehen Sie, wer von Ihren Freiwilligen kann die meisten an einem einzigen Tag oder in einer Woche. Erstellen Sie eine Online-Rangliste oder ein Fundraising-Thermometer, um den Fortschritt aller Beteiligten zu verfolgen.

6. Verknüpfen Sie Veranstaltungen mit Ihrer Peer-to-Peer-Spendenaktion.

Peer-to-Peer-Fundraising-Kampagnen sind ein guter Grund, einige besondere Engagement-Veranstaltungen durchzuführen. Sie können sowohl dazu dienen, Ihre Teilnehmer zu belohnen als auch die Energie der Kampagne in kritischen Momenten zu erhalten.

Es gibt einige Fehler, die Sie bei der Planung einer Fundraising-Veranstaltung immer vermeiden sollten, aber bei Peer-to-Peer Fundraising-Kampagnenveranstaltungen ist ein weiterer großer Fehler die Werbung oder Planung einer Veranstaltung, ohne sie explizit mit der breiteren Kampagne zu verknüpfen.

Nutzen Sie die von Ihnen in die Kampagne eingearbeiteten Incentive- und Engagementstrategien auch für Ihre Eventplanung. Zum Beispiel:

  • Bieten Sie spezielle Einladungen zu einer exklusiven Online-Auktion an. Die Verwendung einer vollwertigen mobilen Bietsoftware für einige Anregungen kann dabei helfen.
  • Veranstalten Sie ein großes Abschlussevent wie ein Festival oder einen Marathon, um Ihre Kampagne abzuschließen. Dies kann auch während der Kampagne ein wesentlicher Werbepunkt für Ihre Freiwilligen sein.
  • Laden Sie Freiwillige und Wiederholungstäter zu besonderen Veranstaltungen ein. Dies können Lunch-Meetings sein, um Updates auszutauschen, oder Sie können nach der Kampagne ein Dankeschön-Dinner veranstalten.

Gamed Fundraising-Herausforderungen und das Anbieten von speziellen Einladungen oder Tickets als Belohnung erleichtern das Brainstorming von Veranstaltungen, die die Dynamik der gesamten Kampagne steigern und Ihre Beziehungen zu Ihren Freiwilligen stärken.

7. Verfolgen Sie Ihre Peer-to-Peer Fundraising-Daten.

Wenn Ihre Peer-to-Peer-Fundraising-Plattform in Ihre CRM- oder Spenderdatenbank integriert ist, stellen Sie sicher, dass die Daten vor Beginn Ihrer Kampagne korrekt importiert werden.

Wenn Ihre Plattform nicht in Ihre Spendermanagementsoftware oder Ihr CRM integriert ist oder wenn Ihr Unternehmen ein eigenes System zur Datenerfassung verwendet, identifizieren Sie die Daten, die Sie während Ihrer Peer-to-Peer-Fundraising-Kampagne benötigen und berichten möchten.

Einige Kernmetriken, die für jede Spende zu erfassen sind, können sein:

  • Spenderstatus: Sind sie ein neuer oder ehemaliger Spender?
  • Auftragshistorie: Haben sie sich in der Vergangenheit freiwillig gemeldet oder an Veranstaltungen teilgenommen?
  • Spendenausgang: Mit welcher Peer-to-Peer-Kampagne haben sie gespendet?
  • Alle anderen Informationen, die Sie im Rahmen des Spendenprozesses anfordern möchten.

Die Organisation und die Erstellung von Berichtsprotokollen wird einen großen Beitrag zur Vereinfachung des Prozesses leisten.

Denken Sie daran, selbst wenn Sie einige dieser Informationen manuell melden und aufzeichnen müssen, lohnt sich der zusätzliche Aufwand immer. Die Hälfte des Wertes einer Peer-to-Peer-Fundraising-Kampagne liegt in der Fülle neuer Spenderdaten, die sie Ihrer Organisation zur Verfügung stellen kann.

8. Vielen Dank an alle für ihr Engagement.

Der Dank an Ihre Spender ist eine grundlegende Best Practice für jedes Fundraising, insbesondere aber für das Peer-to-Peer Fundraising. Das liegt daran, dass Peer-to-Peer-Fundraising fast ausschließlich auf das Engagement Ihrer Unterstützer und die Großzügigkeit ihrer Online-Netzwerke für den Erfolg angewiesen ist.

Brainstorming durchdachte Wege, um allen Teilnehmern Ihrer Kampagne zu danken, aber seien Sie sicher, ihnen entsprechend dem Grad ihrer Beteiligung zu danken. Ihre freiwilligen Peer-to-Peer-Spendenaktionen und größeren Spender benötigen mehr persönlichen Dank als beispielsweise kleinere Spender.

Einige großartige Möglichkeiten, Ihren Peer-to-Peer-Spendenaktionspartnern zu danken, könnten sein:

  • Personalisierte E-Mails oder Dankesbriefe an Ihre Spender.
  • Persönliche Anrufe, Meetings oder Sonderbelohnungen für freiwillige Gastgeber.
  • Spezielle Abschlussveranstaltungen wie Mittagessen für Freiwillige.
  • Anerkennungen oder Auszeichnungen bei einer späteren jährlichen Großveranstaltung.

Unterschätzen Sie nicht die Macht eines einfachen Dankesschreibens. Eine aufrichtige und nachdenkliche Danksagung wird dazu beitragen, dass sich die Teilnehmer wertgeschätzt fühlen und Ihre Beziehungen zu wichtigen Spendern und Freiwilligen, die Ihre Kampagne zu einem Erfolg gemacht haben, gestärkt werden.

9. Nachbereitung und Analyse Ihrer endgültigen Kampagnendaten.

Sobald Ihre Peer-to-Peer-Fundraising-Kampagne abgeschlossen ist, ist es immer noch wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, die Datenanalyse abzuschließen.

Anhand der konkreten Ziele, die Sie in der Vorplanung festgelegt haben, ermitteln Sie zunächst, ob Ihre Kampagne erfolgreich war oder nicht. Auch wenn Sie Ihr primäres Spendenziel nicht erreicht haben, sollten Sie sich trotzdem die Zeit nehmen, Ihren Unterstützern über die Erfolge Ihrer Kampagne zu berichten und sicherzustellen, dass Ihre Daten für die zukünftige Verwendung organisiert sind.

Schauen Sie sich alle Kampagnendaten an, die Sie gesammelt haben, dann alle beeindruckenden oder interessanten Kampagnenstatistiken mit Ihrem Team von Freiwilligen. Als nächstes identifizieren Sie die Personen oder Parteien, die signifikante Auswirkungen auf Ihre Kampagne hatten, wie z.B.:

  • Wichtigste freiwillige Spendenaktionen, die die meisten Spenden gesammelt haben.
  • Die größten Einzelspender der Kampagne
  • Alle Unternehmen, die Spenden geleistet haben.
  • Alle Personen, deren Netzwerkverbindungen extrem wertvoll waren.

Denken Sie daran, dass Peer-to-Peer-Fundraising-Kampagnen eine ausgezeichnete Möglichkeit sein können, zukünftige wichtige Unterstützer zu identifizieren.

Diese Kampagnen können sogar als eine Art Interessentenentwicklung betrachtet werden, was ein weiterer Grund ist, warum es wichtig ist, dass Ihren Teilnehmern und Spendern ausreichend gedankt wird.

Peer-to-Peer-Fundraising-Kampagnen sind eine perfekte Möglichkeit, große Teile Ihrer Basis an Unterstützung zu gewinnen. Wenn Ihre Organisation erwägt, eine durchzuführen, stellen Sie sicher, dass Sie alle Schritte und Aspekte untersuchen, auf die Sie sich konzentrieren müssen.

Befolgen Sie diese wichtigen Tipps, um Ihr Peer-to-Peer-Fundraising auf Kurs zu halten und viel Glück zu haben.

Über den Autor: Joshua Meyer bringt mit mehr als 14 Jahren Erfahrung ein umfangreiches Know-how in seine Funktion als Director of Marketing für OneCause ein. Seine Leidenschaft war es, gemeinnützigen Organisationen zu helfen, neue Spender zu finden und sie für bessere Fundraising-Ergebnisse zu gewinnen.

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