E-Mail-Marketing und Listenerstellung

E-Mail-Marketing ist eines der leistungsfähigsten Online-Tools zur Vermarktung und zum Wachstum Ihres Unternehmens. Entdecken Sie Tipps, Tricks und Strategien für E-Mail-Marketing, um mehr Menschen zu erreichen, mehr Traffic zu erhalten und Ihre Online-Verkäufe zu steigern.

E-Mail-Marketing und Listenerstellung

Vollständiger Leitfaden für E-Mail-Marketing

Bei all dem Trubel um Twitter, Facebook und Instagram – ganz zu schweigen von Mobile Marketing auf Smartphones – ist es verlockend zu denken, dass Online-Unternehmer kein E-Mail-Marketing nutzen müssen. Einige Experten sagen sogar, dass E-Mail-Marketing auf der Strecke geblieben ist.

Aber das sagen sie jetzt schon seit mehr als einem Jahrzehnt.

Tatsache ist, dass E-Mail-Marketing – das im Grunde genommen Direktwerbung ist, die in das Internetzeitalter gebracht wird – immer noch ein großer Teil der meisten Online-Unternehmen sein sollte, aus dem einfachen Grund, weil es immer noch sehr effektiv ist.

Tatsächlich nutzen 82 Prozent der B2B- und B2C-Unternehmen E-Mail-Marketing, so der Branchenbeobachter Ascend2. Und das aus gutem Grund:

  • Laut Campaign Monitor ist die Wahrscheinlichkeit, dass eine E-Mail einen Klick erhält, sechsmal höher als ein Tweet.
  • McKinsey sagt, dass E-Mails bei der Gewinnung neuer Kunden viel effektiver sind als Facebook oder Twitter – etwa 40 mal effektiver.
  • Die Daten der Direct Marketing Association zeigen, dass E-Mail-Marketing die höchste Konversionsrate (66 Prozent) aufweist, wenn es um den Kauf von Marketingbotschaften geht – mehr als Social Media, Direct Mail und andere Kanäle.

Sie haben E-Mail-Marketing schon einmal gesehen. Denken Sie daran, wenn Sie etwas bei einem Online-Händler kaufen. Bald nach Ihrer Bestellung erhalten Sie E-Mails über bevorstehende Verkäufe und Werbeaktionen für ähnliche Artikel, richtig?

Oder vielleicht haben Sie einen Blog über Investitionen gelesen und eine Anzeige gesehen, die einen kostenlosen Bericht über ein bestimmtes Stock Play anbietet, zusammen mit einem kostenlosen täglichen E-Mail-Newsletter über die Börse. Du hast ihnen deine E-Mail-Adresse gegeben und schon bald hast du Nachrichten von ihnen in deinem Posteingang erhalten.

Das sind nur zwei von Tausenden von Möglichkeiten, wie Unternehmen, die geschäftlich online tätig sind, E-Mail-Marketing nutzen.

Ja, all diese neuen sozialen Plattformen und Marketingkanäle sind wichtig. Und sie können Teil Ihrer Marketingaktivitäten sein – tatsächlich sollten und können sie zusammenarbeiten. Aber E-Mail-Marketing tut etwas, was sie nicht können, und deshalb sollte es ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens sein.

Warum E-Mail-Marketing funktioniert

Viele Website-Besucher sind nicht bereit, „den Auslöser zu drücken“ und einen Kauf zu tätigen, wenn sie zum ersten Mal Ihre Website oder Ihren E-Commerce-Shop besuchen. E-Mail-Marketing hilft Ihnen, eine Beziehung aufzubauen, so dass der potenzielle Kunde Sie kennen, mögen und vertrauen kann.

Es macht sie mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen vertraut.

Der entscheidende Teil dieser Strategie ist, dass Sie wertvolle kostenlose Informationen zur Verfügung stellen müssen. Du kannst ihnen nicht einfach die ganze Zeit Verkaufsangebote schicken. Sie müssen sich auch als Experte in Ihrer Nische positionieren und dem Leser zeigen, wie Sie sich von Ihren Mitbewerbern unterscheiden und besser sind. Hier können Sie Ihre Persönlichkeit zum Tragen bringen, was Sie auch von anderen Unternehmen in gleichen oder ähnlichen Nischen unterscheidet.

Deshalb ist das „Kaufen“ von E-Mail-Listen mit zufälligen Personen keine gute Idee. Es könnte dazu führen, dass du als „Spam“ markiert wirst, und zumindest wirst du ignoriert, weil diese Leute sich nie für deine Liste angemeldet haben. Warum sollten sie deine E-Mails lesen, wenn sie dich nicht kennen?

Stattdessen ist es am besten, Ihre eigene E-Mail-Liste von Grund auf zu erweitern, denn Sie kennen die Quelle dieser E-Mails – Sie haben Ihre Lead-Generierungskampagne eingerichtet. Und wenn diese Leute sich anmelden, tun sie das, weil sie sich für das interessieren, was du zu bieten hast.

Von der Anmeldung bis zum Verkauf: Wie E-Mail-Marketing funktioniert

Lassen Sie uns durch den Prozess des E-Mail-Marketings gehen.

Eines der ersten Dinge, die Sie tun müssen, ist, mit dem Aufbau Ihrer Liste der E-Mail-Abonnenten zu beginnen und ein System einzurichten, damit Sie neue Abonnenten konsequent hinzufügen können. Ja, das kann beängstigend erscheinen. Aber du kannst das tun, und in vielen Fällen musst du nicht viel, wenn überhaupt, Geld ausgeben.

Du könntest eine Anzeige oder einen Beitrag auf Facebook, eine Pay-per-Click-Anzeige, eine Bannerwerbung, ein Video auf YouTube……. Was auch immer es ist, Sie werden eine überzeugende Nachricht haben, die den Interessenten hoffentlich davon überzeugt, auf Ihren Link zu klicken, um weitere Informationen zu erhalten. Es hilft oft, ein zeitlich begrenztes Angebot irgendeiner Art aufzunehmen, um Dringlichkeit zu schaffen. Sie sollten einen Link zu jeder Art von Anzeige einfügen, die Sie verwenden.

Wenn sie auf den Link klicken, werden sie zu einer Zielseite weitergeleitet, die eine starke Kopie hat, die die größten Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung offenbart. Zeigen Sie den Interessenten, wie sich ihr Leben verändern wird. Sie möchten, dass diese Zielseite, auch Anmeldeseite oder Squeeze-Seite genannt, kurz und bündig ist. (Es ist natürlich möglich, sie einfach an Ihre Hauptseite zu senden. Aber es könnte mit all den Links und verschiedenen Seiten ablenken.

Bei einer Landing Page gibt es nur eine Nachricht und eine Aktion: Senden Sie Ihre E-Mail.)

Die Box mit ihrer E-Mail-Adresse und ihrem Namen sollte auf der Seite prominent sein – mit so etwas wie einem großen Button, auf dem Anmelden steht. Du willst nicht, dass deine Besucher es verpassen.

Sie könnten sogar mehrere Anmeldungen haben – z.B. eine weitere am unteren Rand Ihrer Zielseite – aber mindestens eine sollte „über der Falte“ sein, damit der potenzielle Kunde nicht nach unten scrollen muss, um sie zu sehen. Viele Experten sagen, dass der beste Platz für eine Anmeldebox in der Nähe der oberen rechten Ecke der Seite liegt.

Um die Aussicht anzuregen, sich anzumelden, ist es wichtig, ihnen eine Art kostenlosen Bonus anzubieten, wie z.B. ein eBook, Zugang zu einem Webinar oder was auch immer Sie ihnen geben können, der mit Ihrem Geschäft zusammenhängt. Aber Sie sollten sich nicht den Arsch aufreißen müssen, um diesen Bonus zusammenzustellen. Sie können z.B. vergangene Blogbeiträge in einem PDF zusammenfassen.

Sobald sie sich angemeldet haben, senden Sie Ihren neuen Abonnenten eine erste E-Mail mit Zugangsdaten für den Bonus oder einen angehängten Download.

Dies geschieht automatisch in Ihrem E-Mail-System. Diese Art von E-Mail wird als Autoresponder bezeichnet.

Jetzt sind sie auf Ihrer Liste und Sie können mit dem Marketing für sie beginnen.

Einsatz automatisierter E-Mail-Marketingsysteme

Es ist wichtig zu beachten, dass Sie keine Namen sammeln oder E-Mails von Hand versenden werden, eine E-Mail nach der anderen. Sie werden bald von der Lautstärke überwältigt sein! Sie können Systeme wie Constant Contact, Get Response, AWeber und Campaign Monitor verwenden, um Ihre E-Mail-Listen zu verwalten und Ihre E-Mails zu versenden. Systeme wie diese können auch Leads, Opt-in-Raten, Verkäufe, Öffnungsraten, Klickraten und andere wichtige Statistiken verfolgen.

Es ist wichtig zu beachten, dass diese Systeme durch die Automatisierung Ihre Arbeit erheblich erleichtern. Die Leads können sich anmelden, zur Liste hinzugefügt werden, E-Mails erhalten, sogar Verkäufe tätigen…. Alles während Sie schlafen. Mit diesen Systemen können Sie die gleiche E-Mail automatisch an Tausende von Personen gleichzeitig senden. Sie könnten möglicherweise einen Zeitplan für E-Mails einrichten, die wochenlang oder länger ausgehen. Sie können sogar E-Mails manuell versenden, wenn Sie Kampagnen durchführen oder Nachrichten spontan versenden möchten.

Es gibt einen Nachteil, wenn man so viele Menschen so effizient erreichen kann: Jeder Fehler, den Sie machen, wird mit Tausenden multipliziert und kann einen Haufen verlorener Abonnenten oder verlorene Verkäufe bedeuten. Stellen Sie also sicher, dass eine E-Mail genau so ist, wie Sie sie haben möchten, bevor Sie auf Senden klicken! Suchen Sie nach Tippfehlern, stellen Sie sicher, dass die Informationen korrekt sind, und die Links zu allen Verkaufsangeboten funktionieren.

Du kannst normalerweise ein Test-Mailing an dich selbst machen, um zu bestätigen, dass alles gut ist. Und selbst wenn Sie alles wochenlang automatisiert haben, lohnt es sich, ab und zu einzuchecken, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.

Was Sie Ihrer Liste per E-Mail schicken sollten

Sobald Sie Ihre Leads auf Ihrer Liste haben, senden Sie ihnen oft eine einleitende Reihe von E-Mails, um Sie kennenzulernen. Und weil Sie zuschlagen wollen, während das Eisen heiß ist und sie sich für Ihre Produkte interessieren, können Sie auch einige Angebote für preiswerte Artikel einbeziehen.

Diese Reihe von E-Mails wird oft als Handschuh bezeichnet. Auch hier werden alle automatisch gesendet. Und jeder neue Abonnent durchläuft sie.

Ein Handschuh könnte drei E-Mails, fünf, zehn sein…. Was auch immer funktioniert oder Ihre Nische und Ihr Geschäft. Finden Sie durch Tests heraus, was das Beste für Sie ist. Sobald sie den Handschuh durchlaufen haben, werden Ihre Leads zu Ihrer regulären E-Mail-Liste hinzugefügt. Sie sollten einen konsistenten Zeitplan haben, der etwa zur gleichen Zeit sendet, normalerweise täglich (obwohl Sie sich für einen weniger häufigen Zeitplan entscheiden können).

Es gibt verschiedene Ansätze für das Marketing an Ihr neues Publikum per E-Mail, und alle haben ihren Platz in einer E-Mail-Marketing-Strategie:

  • E-Mail-Newsletter mit vielen nützlichen Inhalten.
  • Kurze, schnell lesbare E-Mails. Denken Sie daran, dass die Menschen beschäftigt sind und täglich Dutzende von E-Mails erhalten!
  • Links zu Videos mit nützlichen Inhalten.
  • Ankündigungen von Produkteinführungen.
  • Branchennachrichten und Ihr Kommentar.
  • Verkaufsangebote.

Was Sie senden, sollte eine Mischung aus nützlichen „redaktionellen“ Inhalten und Verkaufsangeboten, Produkteinführungen, Affiliate-Angeboten und ähnlichem sein.

Die redaktionellen Inhalte sind einfach zusammenzustellen. Es könnte Ihre Einstellung zu Trends in Ihrer Branche sein, oder Listen der Top 10 Best Practices in Ihrer Nische. Wenn Sie in der Nische der Gewichtsabnahme sind, könnte das Diät- und Trainingstipps bedeuten. Eine inspirierende Geschichte von einem Ihrer bisherigen Kunden könnte ebenfalls funktionieren.

Du hast die Idee. Diese kostenlose Information ist eine Art „Neckerei“ für Ihre bezahlten Produkte. Um die ganze Geschichte zu erfahren, müssen sie sozusagen ein bezahlter Kunde werden. Deshalb werfen Sie auch in Ihren E-Mails die Verkaufsangebote ein – um ihnen eine Möglichkeit zum Kauf zu geben, während sie sich für Ihre Produkte und Ihr Unternehmen begeistern.

Die Umsetzung Ihrer E-Mail-Leads zu wertvollen Kunden

Allein durch die Anmeldung haben die Personen, die sich für Ihre E-Mail-Liste, genannt „names“ (ein Überbleibsel aus der Direktwerbung) oder Leads, angemeldet haben, Interesse an dem, was Sie anbieten, gezeigt. Das macht sie wertvoll. Sie möchten diese Liste der Namen gut behandeln und nicht die Gelegenheit verpassen, dieses Interesse in Verkäufe zu verwandeln.

Ihre beste Wahl ist es, zuerst ein kostengünstiges Einstiegsprodukt anzubieten. Dies wird als Frontend bezeichnet. Dann können Sie damit beginnen, den Käufern dieses preiswerten Produkts ständig höherpreisige Produkte anzubieten.

Weniger Leute auf der Liste werden die „teuren“ Produkte kaufen. Aber die Idee ist, dass Sie durch Ihre Namenssammler-Generation (oft verkürzt auf Lead-Gen) ständig neue Namen auf Ihre Liste setzen werden. Von diesen wird ein bestimmter Prozentsatz kaufen. Ein kleinerer Prozentsatz wird höherpreisige Produkte kaufen. Und der kleinste Prozentsatz wird Ihre teuersten Angebote kaufen. Betrachten Sie sie als die „Wale“ in einem Casino. Sie wollen Ihre Backend-Käufer kultivieren, indem Sie gute Produkte und einen hervorragenden Kundenservice anbieten. Das sind VIPs.

Wichtig für das Wachstum Ihres Unternehmens ist auch, dass Sie immer wieder neue Kunden gewinnen. Das ist es, was Ihre Einnahmen steigern und Ihr Unternehmen profitabel machen wird. Sie können nie aufhören, neue Leads zu generieren, denn alte Leads fallen von der Liste oder ignorieren Ihre E-Mails…. und viele werden nie kaufen. Es ist also wichtig, dass Ihre Liste nicht stagniert: Halten Sie sich frisch mit einem Aufguss neuer Namen, die alle potenzielle Käufer sind.

Best Practices für E-Mail-Marketing: Wie Sie Ihre Gewinne maximieren können

In den alten „Wilden Westen“-Tagen des E-Mail-Marketings konnten Sie so gut wie jede Nachricht versenden und Geld verdienen. Aber mit zunehmender Reife und Verfeinerung des E-Mail-Marketings hat sich auch das Publikum entwickelt. Und das müssen Sie bei der Vorbereitung von E-Mail-Kampagnen berücksichtigen.

Hier sind einige bewährte Verfahren, um einen Gewinn aus einer E-Mail-Liste zu ziehen:

  • Verwenden Sie ansprechende Betreffzeilen, die Aufmerksamkeit erregen und den Leser zum Klicken zwingen.
  • Machen Sie eine Whitelist. Sie wollen nicht als Spam betrachtet und dann gesperrt werden (jeder E-Mail-Dienst, wie Gmail oder Hotmail, hat eine Möglichkeit, dies zu tun). Senden Sie in Ihrer ersten E-Mail an sie die Anweisungen an den Abonnenten, um Sie zur Liste der vertrauenswürdigen E-Mail-Adressen hinzuzufügen.
  • Mischen Sie Verkaufsangebote mit nützlichen Inhalten – Sie können nicht jeden Tag punkten.
  • Finden Sie die besten Tageszeiten, um Nachrichten an Ihre Liste zu senden – bestimmen Sie, indem Sie testen, was Ihre Öffnungsraten zu verschiedenen Zeiten sind, und starten Sie dann mit dem Gewinner.
  • Vernachlässigen Sie nicht das Handy. 56 Prozent aller E-Mails werden laut Litmus Email Analytics auf mobilen Geräten geöffnet. Deshalb ist es wichtig, dass Ihre E-Mails mobil sind! Dies ist eine grundlegende Option in den meisten E-Mail-Zustellprogrammen, die Sie verwenden können.

Durch all dies, bieten einen guten Kundenservice. Stellen Sie sicher, dass Produkte, ob physisch oder digital, pünktlich geliefert werden. Beantworten Sie Kundenanfragen zeitnah. Wenn ein Kunde ein Problem aufwirft, versuchen Sie, es zu lösen.

Bringen Sie Ihr E-Mail-Marketing auf die nächste Ebene

Sie könnten in einigen schönen Einnahmen aus Ihrem E-Mail-Marketing-basierten Unternehmen mit den oben genannten Techniken. Aber es gibt Möglichkeiten, Ihre Ergebnisse zu verbessern.

Du solltest nicht einmal eine Kampagne einrichten und dann versuchen, sie für immer laufen zu lassen. Sie wissen nie, wann Ihr Exemplar, Ihr Angebot oder Ihr Produkt einfach aufhört, mit dem Marktplatz zu kommunizieren. Der Schlüssel ist also, immer zu versuchen, sich zu verbessern, was man durch Testen tut.

  • Testen Sie, indem Sie verschiedene Texte in den Anzeigen zur Lead-Generierung und auf der Landing Page anbieten.
  • Biete verschiedene Boni an, um dich für deine Liste anzumelden.
  • Ändern Sie den Preis der von Ihnen angebotenen Produkte in Werbebotschaften.
  • Versuchen Sie, auf verschiedene Weise auf verschiedenen Kanälen zu werben.

Für effektive und umsetzbare Ergebnisse sollten Sie AB-Tests durchführen, die zwei (oder mehr) verschiedene Ansätze testen. Beispielsweise können Sie die Hälfte Ihrer Liste eine Betreffzeile und eine alternative Betreffzeile an die andere Hälfte senden. Sie könnten auch AB testen die beiden Ansätze mit einer kleinen Teilmenge Ihrer Liste, dann senden Sie die Gewinnerüberschrift an den Rest der Liste.

Da Sie so viele Tests durchführen werden, ist das Tracking so wichtig. Du solltest es immer wissen:

  • Wie viele Personen besuchen Ihre Seite?
  • Wie viele von diesen Leuten melden sich an.
  • Wie viele Personen öffnen Ihre E-Mails?
  • Wie viele Personen kaufen
  • Wie viel jeder einzelne Name auf Ihrer Liste gekauft hat.
  • Der durchschnittliche Lebenszykluswert (wie viel Leute kaufen, während sie auf deiner Liste stehen)

Ihre nächsten Schritte

Um sicher zu sein, das ist eine Menge zu verkraften. E-Mail-Marketing hat viele bewegliche Teile. Aber im Kern geht es um einen einfachen Prozess.

Also fangen Sie einfach an. Richten Sie einige grundlegende E-Mail-Kampagnen ein, um das Schreiben von Texten, das Einrichten von Zielseiten, die Verwendung automatisierter E-Mail-Systeme, das Testen von Angeboten und das Erstellen von Inhalten zu üben, um eine Beziehung zu Ihren potenziellen Kunden und Interessenten aufzubauen.

Im Laufe der Zeit werden Sie Erfahrungen und praktische Fähigkeiten sammeln, damit Sie Ihr E-Mail-Marketing-Geschäft auf die nächste Stufe bringen können.

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