Coupon-Promotions anlegen: Tipps für Einzelhändler

Coupons sind die heißeste Form des Marketings im Handel. Erfahren Sie, warum und wie Sie Coupons als kostengünstige Form des Marketings nutzen können.

Erstellen von Coupon-Promotionen

Noch nie in der Geschichte des Einzelhandels waren Coupons effektiver oder von den Kunden nachgefragt als heute. Die Advents-Couponing-Apps wie Groupon oder Retail Me Knot haben das Einkaufen mit einem Coupon fast zur Notwendigkeit gemacht. Es ist kein Geheimnis, dass Kunden gerne einen Deal machen. Und, Gutscheine helfen ihnen, sich so besser zu fühlen als ein Verkauf.

Gründe für die Verwendung von Coupons

Da Coupons nach wie vor eine kostengünstige Form des Marketings sind, berichtete fast die Hälfte aller Einzelhändler, dass sie den Verbrauchern eine Form des Bonus-Couponprogramms anbieten. Dies bedeutet, dass Ihre Konkurrenten wahrscheinlich Coupons in ihrem Marketingplan verwenden und vielleicht auch Sie sollten. Weitere Gründe für die Verwendung von Coupons sind:

  • Erhöhung der Anzahl der Neukunden
  • Zur Steigerung des Umsatzes eines bestimmten Produkts
  • Steigerung von Branding und Bekanntheitsgrad
  • Um bestehende Kunden zu belohnen
  • Um die Rückkehr zu ehemaligen Kunden zu gewinnen.
  • Um eine Möglichkeit zum Up-Selling eines profitableren Produkts zu schaffen.
  • Hochgradig messbare Form des Marketings

Wie man Coupons in Werbeaktionen verwendet

Coupons sollen den Verbraucher motivieren, nicht nur das Produkt zu kaufen, sondern auch auf die Marke zu achten. Ein gut durchdachtes Couponangebot, das sich auf ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung konzentriert, kann bei den meisten Einzelhändlern kurzfristig zu einem Anstieg des Traffic führen. Während nur ein kleiner Teil der Coupons tatsächlich eingelöst werden kann, ist die Etablierung der Markenbekanntheit eine der langfristigen Wirkungen einer Coupon-Promotion.

Bevor Sie mit einer Coupon-Promotion beginnen, vergewissern Sie sich, dass das Angebot für Ihren Markt geeignet ist. Nicht jede Art von Produkt oder Einzelhändler kann davon profitieren, Gutscheine in ihren Marketing-Mix aufzunehmen. In einigen Fällen können Coupons den Wert einer Marke sogar verringern.

Beliebte Coupon-Verteilungsmethoden

Es gibt eine Vielzahl von Coupon-Lieferkanälen, um die Zielgruppe eines Einzelhandelsunternehmens zu erreichen. Einige der beliebtesten Methoden zur Verteilung von Coupons sind:

  • Elektronische Lieferung
  • Freistehender Einsatz
  • Sofort einlösbar
  • Direktmailing
  • Regalkissen
  • Auf der Verpackung

Elemente von effektiven Coupons

Geld sparen ist nicht genug Ansporn. Wie jede Werbeanzeige sollten Coupons so gestaltet sein, dass sie den Verbraucher dazu verleiten, den Rabatt tatsächlich einzulösen. Wenn der Gutschein über Massenversand verteilt wird, muss er sich von vielen anderen Gutscheinen abheben. Hier sind einige spezifische Elemente, die ein Einzelhändler bei der Erstellung eines Coupons beachten sollte.

  • Klarer, prägnanter Text mit detaillierten Angeboten und Bedingungen
  • Nennwert
  • Produktbild
  • Korrekter Barcode, falls relevant
  • Alle notwendigen legalen Kopien
  • Verfallsdatum
  • Firmenname & Adresse
  • Tracking-Code des Anbieters

Lieferung des Coupons im Geschäft

Ein Bereich, den wir oft übersehen, ist die Vorbereitung des Ladens, um das Versprechen des Gutscheins einlösen zu können. Zu oft, wenn eine Liege zum ersten Mal einen Coupon sieht, gibt der Kunde ihn ihnen. Verwenden Sie niemals einen Gutschein, ohne Ihren Mitarbeiter vorher gründlich zu schulen. Wenn Sie es nicht tun, wird das Kundenerlebnis ruiniert und oft bleibt dem Kunden das Gefühl, dass er etwas falsch macht.

Rollenspiel mit Ihrem Verkaufsteam (mit Ihnen als Kunde), das versucht, den Gutschein einzulösen. Stellen Sie ihnen die Art von Fragen, die der Kunde stellen wird.

Auswertung einer Couponkampagne

Eine Coupon-Kampagne erfordert Tests und Messungen. Die Verwendung von Tracking-Codes, die direkt auf den Coupon gedruckt oder in der elektronischen Lieferung kodiert sind, ermöglicht es einem Einzelhändler zu sehen, welche Kunden die Coupons eingelöst haben und wo diese Coupons gefunden wurden. Die Bewertung der Methode, mit der der Gutschein zusammen mit der Gutscheinantwort geliefert wird, Produktverkäufe und Gewinne können helfen, festzustellen, welche Promotion oder welcher Gutschein am besten für Ihr Publikum geeignet ist.

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