Immobilienvermittlungsrecht – Treuhandverpflichtungen

Das Immobilienvermittlungsgesetz besagt, dass ein Immobilienmakler, der die Eigenschaft einer Agentur übernimmt, auch gegenüber Kunden bestimmte treuhänderische Pflichten übernimmt.

Immobilienvermittlungsrecht – Treuhandverpflichtungen sind wie ein altes Auto

Ein wahres Agenturverhältnis, wie es durch einen schriftlichen Geschäftsbesorgungsvertrag bezeichnet wird, hat bestimmte zusätzliche gesetzliche Verpflichtungen, für die der Agent haftbar gemacht werden kann, wenn er verletzt oder nicht wie erforderlich ausgeführt wird. Um Ihnen zu helfen, sich an sie zu erinnern, verwenden Sie das Akronym OLDCAR.

Obedience:

Unter Ausschluss der Rechtswidrigkeit oder unter Ersetzung der Bestimmungen des Vertretungsvertrages müssen Sie als Vertreter Ihres Kunden dessen Anweisungen befolgen.

Als Beispiel nehmen wir an, Sie sind ein Verkäuferagent, der zwei Käuferangebote hat, die in Preis und Eventualitäten nahezu identisch sind. Ihr Verkäufer weist Sie an, das Angebot von Agent B anzunehmen, ohne zu den beiden Käuferagenten A und B für weitere Angebote zurückzukehren, da Ihr Verkäufer “Agent A nicht mag”. Obwohl Sie vielleicht das Gefühl haben, dass es unfair gegenüber Agent A und seinem Käufer ist, müssen Sie die Anweisungen Ihres Verkäufers befolgen.

Die Anweisung eines Verkäufers, das Angebot eines Agenten nicht zu berücksichtigen, weil der Käufer einer bestimmten ethnischen Zugehörigkeit angehört, ist jedoch illegal. Du solltest einer solchen Anweisung nicht — rechtlich nicht — folgen.

Loyalität:

Als Treuhänder Ihres Kunden müssen Sie loyal sein und seine Interessen vor denen anderer Parteien, einschließlich Ihrer selbst, wahren. Ihre mögliche Provision, insbesondere in Konkurrenzangebotssituationen, sollte nicht in Betracht gezogen werden und wäre Ihrem Kunden gegenüber unloyal.

Besonders hervorzuheben ist das Angebot eines Bonus an Käuferagenten mit einem angenommenen Kaufangebot. In keinem Fall sollte der Käuferagent wegen eines Bonus eine Immobilie bevorzugen. Während es durchaus akzeptabel ist, dem Käufer die Immobilie zu zeigen, wenn Sie glauben, dass es etwas ist, das zu ihm passen könnte, verlangt die Ethik, dass Sie ihn über den Bonus informieren, bevor Sie ein Kaufangebot für ihn schreiben.

Obwohl die Vertraulichkeit separat besprochen wird, ist sie auch Bestandteil des Treueprogramms: Die Offenlegung von Kunden ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht mit dieser Loyalitätspflicht vereinbar.

Offenlegung:

Gesetze in vielen Staaten verlangen von einem Immobilienmakler, ob als “Agentur” oder nicht, dass er seinen Kunden wesentliche Fakten offen legt. Wesentliche Tatsachen sind solche, die, wenn sie dem Käufer oder Verkäufer bekannt sind, ihn veranlasst haben könnten, seine Kauf- oder Verkaufsaktivitäten zu ändern.

Die treuhänderische Offenlegungspflicht umfasst praktisch alle Wissensvermittler, die ihre Kunden dabei unterstützen könnten. Wenn Sie beispielsweise als Käuferagent wissen, dass der Verkäufer finanziell angeschlagen ist, hilft die Offenlegung dieser Informationen Ihrem Käufer bei Verhandlungen.

Vertraulichkeit:

Ihre treuhänderische Geheimhaltungspflicht verlangt, dass Sie keine Informationen über Ihre Kunden, ihre geschäftlichen, finanziellen oder persönlichen Angelegenheiten oder Motivationen preisgeben. Diese Pflicht überlebt die Schließung des Eigentums und dauert ewig. Nur eine gerichtliche Anweisung zur Offenlegung befreit einen Treuhänder von dieser Pflicht.

Buchhaltung:

Die Buchhaltung aller Dokumente und Mittel in der Transaktion ist eine treuhänderische Pflicht. Eine genaue Berichterstattung über den Verbleib aller mit der Transaktion verbundenen Gelder und deren letztendliche Verwendung obliegt der treuhänderischen Verantwortung.

Angemessene Pflege:

Diese Pflicht ist eine, auf die Sie besondere Sorgfalt verwenden sollten. Die Worte “angemessene Sorgfalt” werden in vielen Fällen erst dann von einem Richter oder einer Jury vollständig definiert, wenn es zu spät ist, Ihre Handlungen zu ändern. Von lizenzierten Immobilienfachleuten wird erwartet, dass sie über einen gewissen Kenntnisstand verfügen und in der Lage sind, Kunden ohne Schaden zu beraten und durch den Verkaufsprozess zu führen.

Ob als Vertreter von Käufern oder Verkäufern, von Immobilienmaklern wird erwartet, dass sie sachkundig über Preise, Inspektionen, Verhandlungen, Reparaturen und viele andere Aspekte einer Transaktion beraten. Wenn Fragen zu Dingen auftauchen, von denen man nicht erwartet, dass sie bekannt sind, wird von Ihnen erwartet, dass Sie Kunden darüber informieren, wie und wo sie die gesuchten Informationen erhalten.

Kennen Sie Ihre treuhänderischen Pflichten als Agent und führen Sie sie gewissenhaft aus:

Beachten Sie, dass die Anfangsbuchstaben der aufgeführten Aufgaben das ALTE AUTO beschreiben, so dass es leichter zu merken ist.

Im Laufe vieler Jahre haben sich gemeinsame und gesetzliche Gesetze bezüglich der Agentur- und Treuhandverantwortung entwickelt. Im Zuge der Weiterentwicklung der Immobilienrepräsentation entstehen jedes Jahr neue Gerichtsverfahren in Staaten im ganzen Land, die die Erwartungen von Mandanten und Gerichten an die Verantwortung der Makler bei Immobilientransaktionen aktiv ergänzen.

Kennen Sie die Gesetze in Ihrem Staat in Bezug auf die Agentur ist und was es nicht ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung als Immobilienmakler, zu wissen, was von Ihnen verlangt wird, und gewissenhaft daran zu arbeiten, innerhalb dieser Konstrukte zu arbeiten. Versuchen Sie nicht, Ratschläge oder Dienstleistungen anzubieten, für die Sie nicht qualifiziert sind, sondern wissen Sie, dass es Gerichtsurteile gibt, die darauf hindeuten, dass der Immobilienprofi hätte wissen müssen, wohin er Kunden für die benötigten Informationen schicken soll.

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